一、适用范围
本政策适用于杭州梦电智能科技有限公司提供的“助店宝商家版”App 及与其配套的服务。助店宝商家版面向商家及其员工,用于处理销售、采购、库存、客户、供应商和经营分析等业务。
商家可能在使用服务时录入其客户、供应商或员工的信息。商家应确保已取得处理相关信息所需的合法授权,并向相关人员履行必要的告知义务。
二、我们处理的信息
1. 账号与组织信息
为完成登录、身份验证和权限管理,我们会处理手机号、姓名或昵称、所属商家、员工身份、角色和权限等信息。
2. 经营业务数据
为提供进销存和经营管理功能,我们会处理您主动录入、上传或由业务操作产生的商品、图片、条码、销售、采购、退货、库存、仓库、库位、盘点、调拨、客户、供应商、联系人、电话、收货地址、往来账款及经营报表等数据。
3. 设备与安全日志
为保障服务稳定和账号安全,我们可能处理设备型号、操作系统、App 版本、IP 地址、访问时间、接口请求状态、异常和崩溃日志。我们不会将这些信息用于第三方广告画像或跨 App 跟踪。
4. 使用目的
上述信息仅用于提供和维护业务功能、同步多端数据、验证身份与权限、响应服务请求、排查故障、保障安全以及履行法律法规要求。
三、系统权限
相关权限仅在您使用对应功能时申请。您可以在系统设置中撤回授权;撤回后仅会影响依赖该权限的功能。
四、信息保存与安全
我们在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息,或按适用法律规定的期限保存。账号停用、合同终止或您提出合法删除请求后,我们会依照业务、财税、安全及法律要求删除或匿名化处理相关信息。
我们采取访问控制、身份鉴权、传输加密、权限隔离和安全审计等措施保护信息。互联网服务无法保证绝对安全,如发生可能影响您权益的安全事件,我们会依法采取处置和通知措施。
六、您的权利
您可以在 App 内查看和修改有权限管理的信息。对于无法自行完成的访问、更正、复制、删除、撤回授权或注销请求,可通过所属商家的管理员或本政策列明的渠道联系我们。
若账号由所在商家统一创建和管理,部分请求需要由商家管理员核验身份和业务数据归属后处理。
七、未成年人保护
助店宝商家版是面向商家经营者及员工的业务工具,不面向未满 14 周岁的未成年人提供服务。如发现未经监护人同意处理了未成年人的个人信息,请及时联系我们。
八、政策更新
我们可能根据功能、处理活动或法律要求更新本政策。发生重大变化时,我们会通过 App 内提示、网站公告或其他适当方式告知。
九、联系我们
个人信息处理者:杭州梦电智能科技有限公司
如对本政策或个人信息处理有疑问、意见或请求,请通过您开通助店宝服务时的客户服务渠道联系我们,或访问 salev.cn 获取最新联系方式。
我们将在核验身份后,于法律规定的期限内处理您的请求。